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Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 01/12/2023
Chez Klart AI, le respect de votre vie privée est de la plus haute importance pour nous. La présente Politique de confidentialité décrit nos pratiques en matière de collecte, d'utilisation, de conservation, de protection et de divulgation des informations personnelles que vous fournissez lorsque vous utilisez notre assistant de messagerie AI, notre assistant Slack et notre assistant AI Teams (collectivement, les « Services »). Nous nous efforçons de garantir le respect des dispositions du Règlement général sur la protection des données (RGPD).
En utilisant l'un de nos Services, vous acceptez la collecte et l'utilisation de vos informations personnelles conformément à la présente Politique de confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord avec cette Politique de confidentialité, veuillez ne pas utiliser nos Services.
et sont conformes aux exigences du Règlement général sur la protection des données (RGPD).
Politique de confidentialité
1. Informations que nous collectons
Nous collectons et traitons les types d'informations suivants dans l'intérêt de vos intérêts :
a. Informations personnelles : Lorsque vous utilisez nos Services, nous pouvons collecter des informations personnelles essentielles, telles que votre nom, votre adresse e-mail et d'autres coordonnées.
b. Contenu : nous collectons et traitons le contenu que vous partagez lorsque vous interagissez avec nos Services, y compris du texte, des images et d'autres données. Cela englobe les questions que vous posez et les réponses générées par nos assistants alimentés par l'IA.
c. Informations d'utilisation : Pour améliorer votre expérience utilisateur, nous pouvons collecter des informations concernant votre utilisation de nos Services, telles que la fréquence et la durée de vos sessions, les appareils que vous utilisez et votre adresse IP.
d. Informations de facturation : pour ceux qui souscrivent à nos forfaits Pro ou Enterprise, nous pouvons collecter les informations de facturation nécessaires, telles que les informations de carte de crédit, l'adresse de facturation et l'historique des transactions.
2. Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons de manière responsable les informations que nous collectons pour :
a. Fournir et affiner nos Services, notamment en répondant à vos questions et demandes, en personnalisant votre expérience et en développant des fonctionnalités innovantes.
b. Traitez vos paiements et gérez vos abonnements de manière efficace.
c. Observez, analysez et comprenez les modèles d'utilisation afin d'améliorer les performances et les fonctionnalités de nos Services.
d. Garantir la conformité aux exigences légales, telles que le RGPD et le CCPA.
e. Vous tenir informé de votre compte, de nos Services et de toute mise à jour ou modification de nos politiques.
3. Partage et divulgation d'informations
Nous ne partageons ni ne divulguons vos informations personnelles à des tiers, sauf dans les cas décrits ci-dessous :
a. Prestataires de services : nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services tiers qui nous aident à fournir nos Services, tels que des processeurs de paiement et des fournisseurs de stockage dans le cloud. Ces fournisseurs de services sont tenus de protéger vos informations conformément à notre Politique de confidentialité et aux lois applicables.
b. Conformité légale : nous pouvons divulguer vos informations si la loi, la réglementation ou une décision de justice l'exigent, ou en réponse à une demande valide émanant d'un gouvernement ou d'un organisme chargé de l'application de la loi.
c. Transferts commerciaux : en cas de fusion, d'acquisition ou de toute autre transaction commerciale, nous pouvons transférer vos informations à la société acquéreuse ou à son successeur désigné.
Please note that any APIs or data collected through our services, including Google Workspace APIs, are not used to develop, improve, or train generalized AI and/or ML models.
4. Conservation des données
Nous appliquons des pratiques strictes de gestion des données afin de garantir la sécurité et la confidentialité de vos informations personnelles. Nos politiques couvrent la conservation, l'archivage, la suppression et le stockage des données conformément aux exigences légales et aux normes du secteur.
a. Conservation des données : nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos Services, nous conformer aux obligations légales et résoudre les litiges. Nos périodes de conservation sont déterminées en fonction de la nature des données, de la finalité pour laquelle elles sont utilisées et des exigences légales applicables.
b. Archivage des données : pour préserver l'intégrité et la disponibilité des données, nous archivons en toute sécurité les informations qui peuvent être nécessaires pour référence future, conformité légale ou résolution de litiges. Les données archivées sont stockées séparément des données actives et ne sont accessibles qu'au personnel autorisé.
c. Suppression des données : lorsque nous n'avons plus besoin de vos informations, nous les supprimons en toute sécurité ou les rendons anonymes conformément aux lois et réglementations applicables. Vous pouvez également demander la suppression de vos informations personnelles en nous contactant aux coordonnées ci-dessous. Nous répondrons rapidement à votre demande et veillerons à ce que vos données soient correctement supprimées.
d. Stockage des données : nous stockons vos informations personnelles sur des serveurs sécurisés avec des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour les protéger contre tout accès, divulgation, altération ou destruction non autorisés. Notre infrastructure de stockage est conforme aux normes du secteur et aux exigences légales afin de garantir la sécurité et la confidentialité de vos données.
En mettant en œuvre ces politiques, nous visons à maintenir la transparence et la confiance avec nos utilisateurs tout en protégeant leurs informations personnelles.
5. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l'accès, la divulgation, la modification ou la destruction non autorisés. Ces mesures incluent le cryptage, les contrôles d'accès et les solutions de stockage sécurisées.
6. Transferts internationaux de données
Nos services peuvent être fournis à l'aide de ressources et de serveurs situés dans différents pays. En utilisant nos Services, vous consentez au transfert et au traitement de vos informations dans des pays autres que votre pays de résidence, qui peuvent avoir des lois de protection des données différentes de celles de votre pays.
7. Vos droits
En tant qu'utilisateur apprécié, vous avez le droit d'accéder à vos informations personnelles en notre possession, de les corriger, de les mettre à jour ou de les supprimer. En outre, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos informations ou de demander des limitations dans des circonstances spécifiques. Pour exercer ces droits et protéger votre vie privée, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous.
8. Droits de protection des données GDPR et CCPA
Nous nous engageons à protéger la vie privée de nos utilisateurs et leurs données personnelles. Nous respectons le Règlement général sur la protection des données (RGPD) et les directives de la California Consumer Privacy Act (CCPA) pour la collecte, l'utilisation et la protection des informations personnelles. Notre Politique de confidentialité décrit les types d'informations que nous collectons et la manière dont nous les utilisons, ainsi que les droits de nos utilisateurs concernant leurs données personnelles. Nous prenons les mesures appropriées pour garantir que les données personnelles sont collectées, stockées et traitées conformément au RGPD et à la CCPA. En cas de divergence, les réglementations GDPR et CCPA prévaudront. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre conformité à ces réglementations, veuillez nous contacter à contact@klartai.com.
9. Modifications apportées à cette politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre pour refléter l'évolution de nos pratiques ou des lois et réglementations applicables. Lorsque nous apporterons des modifications, nous mettrons à jour la date de « dernière mise à jour » en haut de ce document. Nous vous encourageons à consulter régulièrement notre Politique de confidentialité pour rester informé de nos pratiques en matière de confidentialité.
10. Liens vers des sites tiers
Nos Services peuvent contenir des liens vers des sites Web, des produits ou des services de tiers. La présente Politique de confidentialité ne s'applique pas à ces sites Web tiers et nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité de tous les sites Web tiers que vous visitez.
11. Protection de la vie privée des enfants
Nos Services ne sont pas destinés à être utilisés par des enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans. Si nous apprenons que nous avons collecté des informations personnelles auprès d'un enfant de moins de 13 ans, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations dès que possible.
12. Nous contacter
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette Politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :
Klart AI
60 rue Francois Ier 75008 Paris
contact@klartai.com
En utilisant nos Services, vous reconnaissez avoir lu et compris cette Politique de confidentialité, et vous acceptez d'être lié par ses termes. Si vous n'êtes pas d'accord avec une partie de cette Politique de confidentialité, veuillez ne pas utiliser nos Services.
La présente Politique de confidentialité entre en vigueur à la date de sa publication et le restera, sauf en ce qui concerne toute modification de ses dispositions à l'avenir, qui entrera en vigueur immédiatement après sa publication sur notre site Web.